处理民事纠纷到底是个什么流程？很多人可能会有这样的疑问。
首先大家需要搞清楚一件事情，如果两方发生争执，一方选择报警。交由警察处理的过程可能并不是处理民事问题的范畴。通常情况下，警察会针对纠纷事实来确认当事人有没有触犯刑法，治安管理法规，或其他的公共法律法规，并确保社会安宁得以保障。如果有的话，违法的当事人有可能受到来自政府的起诉，而非出于其他当事人立场的起诉。
对民事相关的纠纷，比如，纠纷当事人的一方对另一方在经济损失或精神损失的索赔问题上，警察一般不会介入。民事纠纷案件的开始一般的是由一位当事人决定向其他当事人提出补偿开始，其目的是要获得一定的损失赔偿和其他类型的补偿。民事纠纷案件通常会通过协商，第三方调解，仲裁，或诉诸法庭获得审判决定的方式来解决。因为各方立场和主张很有可能不同，为了确保自己的最大利益能够得到保护，当事人通常会寻求专业人士的帮助来解决纠纷。
在处理民事纠纷的过程中，民事律师是很多人会选择的专业人士。需要注意的是，民事律师不仅能在法庭诉讼阶段代理当事人出庭。很多情况下，在协商和调解阶段，律师的介入都是很好的助力。当事人律师之间的交流能很好地剥离解决纠纷期间当事人的情绪因素，时间安排因素，和不理智行为因素，使之能更好地集中于纠纷问题本身，更高效地达成解决目的。律师也能更好地帮助当事人明确实际损失，合理合法地追诉或拒绝赔偿，免去不必要的弯弯绕。
说到赔偿损失，很显然，经济损失这种容易量化的损失将更容易确定和追讨，比如，有已经签订好的合同来确定交易金额和赔偿金额。但对于一部分人而言，他们承受的损失更难量化，比如可能是声誉受损，生活质量受到严重影响，或者工作/生活能力受到剥夺。对于他们而言，损失应该如何衡量呢？如果暂时无法确认实际的损失金额，是不是就没法索赔了？
为了能更好地回答上面的问题，我们请到了捍理的李子沛律师简单分享一下他对这个问题的看法。
诉讼也好，协商也罢，都是帮助当事人减少损失，获得最佳利益保障的方法之一。作为承受损失的当事人，应该尽可能多地确保自己的维权途径。鉴于法律对诉讼时效和其他一些因素的规定，及时的提出民事索赔或诉讼应该是赶早不赶晚的，无法确定当前损失不应该成为阻止当事人维权行为的因素。
当然，从实际情况考虑，确认实际损失这件事还有一个很关键的目的，那就是可以帮助当事人确认追讨损失过程的投入是否值得。如李子沛律师所说，权益受到侵害和能得到多少赔偿之间没有必然联系。首先合理合法的确认损失可以有效地帮助当事人决定是否应该推进索赔流程。一位有经验的律师自然可以在这方面提供有效的帮助，但当事人本人应该在这件事情上有冷静思考和判断的能力，因为无论如何，民事纠纷索赔的目的主要还是为了减少损失，而非增加负担。
如果您有任何民事纠纷需要解决，欢迎联系捍理律师事务所律师团队咨询。我们可以给您提供专业的法律建议，以及代理您处理从协商调解到民事诉讼的每一步骤。
文：Jacob Su
视频：李子沛律师